GARANTIE

Op alle producten die e bij Libra Djewelz koopt geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Een product dat valt onder deze garantie zal kosteloos worden gerepareerd of vervangen. Je kunt een gebrek via mail of via het contactformulier bij ons melden. Wij nemen binnen 24 uur contact met je op.

 

 

Buiten de garantie valt:

  • Beschadiging door normale slijtage, onjuist gebruik of verkeerde behandeling.
  • Verkleuring door het gebruik van (chemische) stoffen die schade aan het product kunnen brengen zoals water, parfum, make-up, zeep, lotion en haarlak.
  • Verkleuring door een hoge zuurgraad van de huid (Ph waarde van de huid).
  • Schade doordat het product gevallen is.
  • Bewerking door een andere partij dan Libra Djewelz (bijvoorbeeld het op maat maken van een armband).

 


KLACHTEN

Uiteraard doen wij ons uiterste best om je snel en goed van dienst te zijn. Heb je toch een klacht over onze producten of dienstverlening dan kun je deze melden via ons klachtenformulier. Wij zullen er alles aan doen om samen met jouw een goede oplossing te bedenken.

 

Mochten wij er samen toch niet uitkomen dan kun je als consument in de Europese Unie uw klacht aanmelden via het ODR platform van de Europese Commissie. Je vindt dit platform op http://ec.europa.eu/odr. Zij zullen dan bemiddelen.

Voer de code in:

Opmerking: De met * gemarkeerde velden zijn verplicht.

Commentaren: 1
  • #1

    Charissa (zaterdag, 24 maart 2018 12:45)

    De website is leuk

Hip & safe label van hippeshops.nl, hippe en veilige webshops waar het leuk shoppen is
Hip en safe shoppen bij Libra Djewelz - Keurmerk van hippeshops.nl!


VOLG LIBRA DJEWELZ

Nieuwsbrief

CONTACTINFORMATIE

 Libra Djewelz

www.libradjewelz.nl

050-3644302


Betaalmethoden


Verzending